Култура

Усредсређеност на клијенте:

Задовољавање потреба купаца и испуњавање њихових аспирација је примарна дужност предузећа. Постојање и предузећа и појединца је стварање вредности, а објекат стварања вредности за предузеће је купац. Купци су жила куцавица предузећа, а задовољавање њихових потреба је суштина пословања. Саосећајте, размишљајте из перспективе купца, разумејте њихова осећања и трудите се да испуните њихове потребе.

тимски рад:

Тим је само тим када су срца уједињена. Станите заједно кроз густо и танко; сарађивати, преузимати одговорност; следите команде, делујте унисоно; синхронизовати и заједно кренути према горе. Комуницирајте са колегама као што су породица и пријатељи, дајте све од себе за своје партнере, гајите алтруизам и емпатију и будите саосећајни и срдачни.

интегритет:

Искреност води ка духовном испуњењу, а држање обећања је најважније.

Искреност, искреност, искреност и свесрдност.

Будите у основи поштени и искрено се опходите према људима и стварима. Будите отворени и директни у поступцима и одржавајте чисто и лепо срце.

Поверење, кредибилитет, обећања.

Немојте олако давати обећања, али када је обећање дато, оно се мора испунити. Имајте на уму обећања, трудите се да их остварите и осигурајте испуњење мисије.

страст:

Будите ентузијастични, страствени и мотивисани; позитиван, оптимистичан, сунчан и самоуверен; не жали се и не гунђај; будите пуни наде и снова, и одишу позитивном енергијом и виталношћу. Свакодневном послу и животу приступите са новим начином размишљања. Како се каже, "Богатство лежи у духу", виталност особе одражава њен унутрашњи свет. Позитиван став утиче на окружење које га окружује, што заузврат позитивно утиче на себе, стварајући повратну петљу која се спирално креће према горе.

посвета:

Поштовање и љубав према послу су основне претпоставке за постизање великих достигнућа. Посвећеност се врти око концепта „усредсређеног на клијента“, са циљем „професионализма и ефикасности“ и тежње ка квалитетнијој услузи као циљу у свакодневној пракси. Посао је главна тема живота, чинећи живот смисленијим, а слободно време драгоценијим. Испуњеност и осећај постигнућа произилазе из посла, а побољшање квалитета живота као гаранцију захтева и бенефиције које доноси изванредан рад.

Прихватите промене:

Усудите се да изазовете високе циљеве и будите спремни да изазовете високе циљеве. Континуирано се бавите креативним радом и стално се усавршавајте. Једина константа на свету је промена. Када дође до промене, било да је активна или пасивна, прихватите је позитивно, покрените самореформу, непрестано учите, иновирајте и прилагодите свој начин размишљања. Уз изузетну прилагодљивост, ништа није немогуће.